Česta pitanja

Otvoreno, sa PDV-om: START (pojačana utičnica + MID brojilo) — 59.000 RSD; WALLBOX 11 kW — 125.000 RSD; paket ZGRADA za 2–6 mesta — od 96.000 RSD po mestu. U svaku cenu su uključeni linija, zaštita, brojilo, ugradnja, atest i papiri. Detaljni sastavi — na stranici Paketi i cene.

Nema. Cena koju vidiš je cena koju platiš. Jedini izuzetak je nestandardna lokacija (npr. neuobičajeno dug put kabla) — i to saznaješ na proceni, pre potpisa, a ne na fakturi.

Zato što je to pravi izlazak na teren: dolazimo u roku od 48h, proveravamo instalaciju, snagu i put kabla, i dobijaš tačnu ponudu — ne telefonsku prognozu. Celih 3.500 RSD se uračunava u cenu ugradnje, pa je procena praktično besplatna ako nastaviš.

Sama ugradnja — jedan radni dan. Od prijave do prvog punjenja obično prođe manje od 7 dana ako u garaži ima struje; za iznajmljenu garažu računaj 1–2 nedelje (saglasnost vlasnika), za odluku skupštine 4–10 nedelja — vreme odlazi na proceduru, ne na radove.

Tvoj. Komplet kupuješ jednom i on ostaje tvoj — pretplata je opciona usluga i možeš da je otkažeš bilo kad, a oprema i dalje radi.

Evropski sertifikovan smart wallbox 11 kW (OCPP) sa Type 2 priključkom — standardom koji koristi svaki električni auto i plug-in hibrid u Evropi. U START paketu punjač je kabl koji si dobio uz auto — mi obezbeđujemo pojačanu utičnicu, zaštitu i merenje da bi taj kabl radio bezbedno, svake noći.

Možeš: START radi na običnoj monofaznoj instalaciji (2,3–3,7 kW), što je 100–180 km dometa preko noći — dovoljno za nedelju gradske vožnje. WALLBOX 11 kW traži trofazni priključak; da li ga imaš, proveravamo na proceni. I da nemaš — START radi odmah, wallbox može kasnije.

Ti — i tačno onoliko koliko si potrošio. Sertifikovano MID brojilo na tvojoj liniji meri svaki kilovat-sat, a obračun se pravi po ceni struje iz realnog računa EPS-a, bez ikakve marže. Zgrada i komšije ne plaćaju ništa — i to se vidi na papiru, svakog meseca.

Ne prodajemo struju i zato licenca nije potrebna. Struja ide preko postojećeg brojila (tvog, vlasnikovog ili zgradinog), a naše MID brojilo samo meri potrošnju punjača. To je prefakturisanje troškova — priznata praksa nadoknade po stvarnoj potrošnji, bez marže. Mi naplaćujemo opremu, ugradnju i uslugu — ne kilovate.

Zato što svakog meseca dobija izveštaj-dokument: potrošnja punjača po MID brojilu i tačan iznos nadoknade, po ceni iz njegovog računa EPS-a. Nadoknada ide uz kiriju — bez procena „od oka“ i bez rasprava. Zato vlasnici na ovo pristaju bez muke.

Noćna (niža) tarifa sa svim naknadama ispadne oko 4–7 RSD/kWh — naspram 70–91 RSD/kWh na javnim punjačima. Za 1.500 km mesečno (potrošnja 16 kWh/100 km) to je oko 240 kWh: kod kuće 1.000–1.700 RSD, na javnim punjačima 17.000–22.000 RSD. Zato se komplet isplati za 3–9 meseci — svoju cifru izračunaj na kalkulatoru.

Ne. Linija ide sa tvog brojila (ili brojila vlasnika garaže, uz njegov obračun) — ne sa zajedničkog. A wallbox uz to dinamički prilagođava snagu potrošnji tvog domaćinstva, pa ne izbija osigurače ni tebi, ni bilo kome drugom.

Jeste. Punjenje u privatnoj garaži ili na tvom parking mestu nije javna usluga punjenja — čl. 210v Zakona o energetici uređuje samo punjače na javnim mestima. Nadoknada struje po brojilu je standardno prefakturisanje troškova. Uz to, svaka naša ugradnja ima atest ovlašćenog izvođača.

Zavisi od situacije. Sopstvena garaža sa svojim brojilom — najjednostavniji slučaj. Parking mesto ili garaža u zgradi gde linija prolazi kroz zajedničke delove — treba odluka skupštine, po pravilu prostom većinom. Iznajmljena garaža — dovoljna je saglasnost vlasnika (šablon dajemo mi). U svakom slučaju: papire pripremamo mi, ti ništa ne sastavljaš sam.

Skupštine kažu „ne“ kad niko ne odgovori na dva pitanja: ko plaća struju i ko odgovara ako nešto krene naopako. Mi dolazimo sa odgovorima na papiru: sertifikovano MID merenje, atest ovlašćenog izvođača, tehnička specifikacija i predlog odluke. Paušalne zabrane punjenja su pravno osporive, a propisi zaštite od požara iz 2024. izričito dozvoljavaju punjenje u garažama. Kad su papiri spremni — razgovor je drugačiji.

Za skupštinu: tehničku specifikaciju rešenja, predlog odluke i formulaciju tačke dnevnog reda. Za vlasnika iznajmljene garaže: šablon saglasnosti. Za tebe: ugovor o ugradnji i obračunu, a posle radova — atest instalacije. Tvoje je samo da papire izneseš i potpišeš.

Ti — sa našim gotovim paketom; po potrebi te pripremimo za tipična pitanja komšija (sva su u ovom FAQ-u). Vlasnik mesta ima najjaču poziciju na sednici — a naši papiri odgovaraju umesto tebe na sve „a ko će to da plati“.

Realno 4–10 nedelja: zakazivanje sednice, glasanje, papiri — pa ugradnja za jedan dan. Proceduru ne možemo da preskočimo, ali možemo da je vodimo umesto tebe — i da ništa ne zapne zbog dokumenata.

Jeste — kad je instalacija namenska. Propisi zaštite od požara iz 2024. izričito dozvoljavaju punjenje u garažama, a naša ugradnja ide dalje od minimuma: zasebna linija, FID zaštita (tip A + DC), sertifikovana oprema i atest ovlašćenog izvođača.

Zato što obična šuko utičnica nije pravljena za sate neprekidnog opterećenja: na 16 A pregreje se do ~100 °C za pola sata. Tu su i pad napona, kabl preko stepeništa i struja koja se ne meri — pa svađa sa komšijama. Namenska linija sve to rešava jednom zauvek.

Atest je dokument ovlašćenog izvođača da je instalacija izvedena i izmerena po propisima. Tebi je dokaz bezbednosti, zgradi i vlasniku garaže — argument na papiru, osiguranju — osnov. Kod nas ide uz svaku ugradnju, bez doplate.

Licencirani električari sa iskustvom u EV instalacijama, po našem standardizovanom kompletu i čeklisti — a svaki posao se završava atestom. Oprema je evropski sertifikovana, sa servisom u EU.

Na opremu dobijaš 2 godine garancije — a uz pretplatu garancija traje koliko i pretplata. Uz to, pretplatnici imaju prioritetni izlazak servisa u roku od 48h.

Zimi deo energije ide na grejanje baterije, pa je punjenje na maloj snazi nešto sporije — zato brzine prikazujemo pošteno, za realne uslove. WALLBOX 11 kW zimske gubitke svodi na minimum, a pretplatnicima pred sezonu radimo zimsku proveru instalacije.

Šest konkretnih stvari: mesečni obračun sa izveštajem-dokumentom (za vlasnika garaže ili zgradu) · nadzor kompleta sa alarmima — za kvar često znamo pre tebe · prioritetni izlazak servisa za 48h · zimsku proveru instalacije · produženu garanciju na opremu dok pretplata traje · prenos kompleta pri selidbi ili primopredaju novom korisniku u roku od 72h.

Nije obavezna i nema ugovorne obaveze — otkazuješ bilo kog meseca. Komplet radi i bez pretplate: puniš normalno, a brojilo očitavaš sam i sam praviš obračun. Bez pretplate nema automatskog izveštaja, garancija ističe posle standardne 2 godine, a servis ide po redovnim terminima umesto za 48h.

Od dana ugradnje pretplata je 2 meseca besplatna — obračun, izveštaji i nadzor rade punom snagom da vidiš kako izgleda. Plaćaš tek od trećeg meseca; ako otkažeš ranije, ne duguješ ništa.

Možeš, do 3 meseca godišnje — zgodno za duži put ili period između dva auta. U pauzi ne plaćaš ništa, a komplet normalno radi; po povratku se sve nastavlja gde je stalo.

Auto: oprema radi sa svakim EV i plug-in hibridom (Type 2 standard) — menjaš auto, ne komplet. Selidba: uz pretplatu komplet prenosimo na novu adresu, ili ga predajemo sledećem korisniku tvoje garaže — primopredaja i prevezivanje obračuna u roku od 72h.